Politique de Confidentialité
Protection et transparence de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
inoraviexel collecte différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme d'analyse comparative d'entreprises. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, ainsi que certaines informations techniques automatiquement générées.
Données personnelles collectées
- Nom, prénom et adresse électronique lors de l'inscription
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Préférences d'analyse et critères de comparaison
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Correspondances et communications avec notre équipe
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse pour améliorer nos services, et des cookies de préférence pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées nous permettent de fournir nos services d'analyse comparative et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur. Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes.
- Fourniture des analyses comparatives personnalisées
- Amélioration de nos algorithmes et méthodologies
- Communication des mises à jour et nouvelles fonctionnalités
- Support technique et assistance utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes.
3. Base Légale et Durée de Conservation
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat, ou de nos intérêts légitimes. La durée de conservation varie selon le type de données et leur finalité.
Périodes de conservation
- Données de compte actif : pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données d'analyse : 5 ans à des fins d'amélioration des services
- Correspondances : 3 ans après la dernière interaction
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
4. Vos Droits
En tant que résidant européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées.
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de limitation : demander la restriction du traitement
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email détaillé avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.
5. Partage et Transferts
inoraviexel limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels pour la fourniture de nos services, sous des garanties contractuelles strictes.
Partenaires autorisés
- Prestataires d'hébergement et services cloud en Europe
- Services de paiement sécurisé certifiés PCI-DSS
- Outils d'analyse statistique anonymisée
- Services de support client externalisé
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation. En cas de transfert hors UE, nous mettons en place les garanties appropriées conformément au RGPD.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
- Sauvegardes automatiques et chiffrées des données
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits sécuritaires périodiques par des tiers certifiés
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux obligations légales.
7. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, notre législation ou nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par email et sur notre plateforme.
Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite quand nécessaire.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
Email : help@inoraviexel.com
Téléphone : +33 6 64 43 68 83
Adresse : 44 Pl. des Maisons Neuves, 69100 Villeurbanne, France
Notre délégué à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.